Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как Оператор (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сервиса Astelo — сайта и приложения для расчёта натальной карты и получения её расшифровки.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает от пользователя.

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы с ней не согласны — не пользуйтесь сервисом и не оставляйте своих данных.

2. Термины

Сервис — сайт Astelo, его веб-приложение и бот в Telegram.

Пользователь — человек, который построил карту, вошёл в аккаунт или обратился в поддержку.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.

Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.

3. Какие данные обрабатываются

Имя, которое вы дали карте. Оно нужно, чтобы отличить одну карту от другой в списке, и может быть любым: настоящего имени сервис не требует.

Дата, время и место рождения — вместе с координатами и часовым поясом. Это исходные данные расчёта: без них карты не существует.

Адрес электронной почты — если вы входите по почте. Идентификатор аккаунта Telegram — если вы пришли из бота.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращений. Они попадают в журналы сервера и нужны для его работы и безопасности.

Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

4. Зачем они обрабатываются

Чтобы рассчитать карту, написать по ней расшифровку и передать её вам — в приложении, файлом или сообщением в Telegram.

Чтобы узнавать вас при следующем входе и показывать вам ваши карты, а не чужие.

Чтобы принять оплату, вернуть деньги, если это потребуется, и ответить на обращение в поддержку.

Чтобы сервис работал: следить за сбоями, нагрузкой и попытками злоупотребления.

Данные не используются для рекламы, не продаются и не передаются для чужих рассылок.

5. Основания обработки

Согласие пользователя, которое он даёт, вводя данные для расчёта карты, и договор, который заключается при оплате расшифровки.

Требования закона — в части, касающейся бухгалтерского и налогового учёта оплат.

6. Кому данные передаются

Платёжному сервису — сведения, необходимые для проведения платежа и возврата.

Провайдеру языковой модели — положения тел вашей карты и дата, по которым пишется текст. Имя, почта и идентификатор Telegram в этот запрос не входят.

Telegram — если вы получаете карту или документ сообщением в боте.

Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сервис. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Где данные хранятся и сколько

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Карта хранится, пока вы её не удалите. Удалённая карта попадает в корзину и окончательно исчезает через тридцать дней вместе с датой, временем и местом рождения.

Оплаченная расшифровка сохраняется и после удаления карты: это документ, за который вы заплатили. Сведения об оплатах хранятся столько, сколько того требует закон.

Удалить аккаунт со всеми картами и расшифровками можно, написав на адрес из реквизитов ниже или в поддержку.

8. Как данные защищаются

Доступ к серверам закрыт: административные интерфейсы и служебные порты недоступны из интернета, вход возможен только по ключам через защищённый канал.

Данные передаются по зашифрованному соединению, база и файловое хранилище доступны только самому сервису.

Ведутся резервные копии базы, доступ сотрудников к данным ограничен теми, кому он нужен для работы сервиса.

9. Файлы cookie

Сервис использует одну куку — подписанную куку сессии. Она заводится первой построенной картой и означает ровно одно: что этот браузер построил вот эти карты.

Рекламных и сторонних отслеживающих счётчиков на сайте нет. Куку можно удалить средствами браузера: карты при этом останутся в аккаунте, если он закреплён за вами почтой или Telegram.

10. Права пользователя

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на адрес из реквизитов ниже — ответ придёт в срок, установленный законом. Отзыв согласия означает удаление карт и аккаунта: без даты и места рождения сервис работать не может.

11. Изменения

Оператор вправе изменить эту Политику. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу; дата редакции указана в начале страницы.

Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации.