Публичная оферта

О чём этот документ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Кравцов Сергей Вадимович (ОГРНИП 322619600029851, ИНН 614090066500), далее — «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на использование сервиса Astelo (astelo.ru), далее — «Сервис», на условиях, изложенных ниже.

Акцептом настоящей оферты (её полным и безоговорочным принятием) является совершение Пользователем оплаты услуг Исполнителя через сайт astelo.ru.

1. Реквизиты и информация об Исполнителе

• Индивидуальный предприниматель Кравцов Сергей Вадимович
• ОГРНИП: 322619600029851
• ИНН: 614090066500
• Юридический/фактический адрес: Ростовская область, г. Азов, ул. Ленина, д. 124
• Контактный email: info@astelo.ru
• Контактный телефон: +7 995 260-15-36
• Сайт: https://astelo.ru

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, посредством которого на основании введённых Пользователем персональных данных (дата, время и место рождения) формируется:

• бесплатный расчёт натальной карты;
• платный персонализированный психолого-астрологический разбор («книга») по натальной карте Пользователя, включающий анализ предназначения, талантов, финансовой сферы и отношений.

2.2. Услуга носит информационно-развлекательный характер и не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией в профессиональном смысле, а также не заменяет обращение к соответствующим специалистам.

2.3. Оплата является разовой. Рекуррентные (повторяющиеся) списания, автопродление и подписки Сервисом не предусмотрены. Списание денежных средств происходит однократно в момент оплаты выбранного продукта.

2.4. Порядок предоставления: после успешной оплаты доступ к результату (книге/разбору) предоставляется Пользователю в личном кабинете на сайте astelo.ru в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.

2.5. Стоимость услуги зависит от выбранного тарифа и составляет 99 (девяносто девять), 499 (четыреста девяносто девять) или 999 (девятьсот девяносто девять) рублей. Порядок оплаты: банковской картой через платёжный сервис CloudPayments (cloudpayments.ru), в российских рублях.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к оплаченному результату в порядке и сроки, указанные в п. 2.4;
• обеспечивать техническую работоспособность Сервиса;
• не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.

3.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения, принятые Пользователем на основании полученного разбора;
• неточность результата при указании Пользователем недостоверных исходных данных (дата/время/место рождения).

3.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для формирования разбора;
• своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя;
• не использовать Сервис в противоправных целях.

4. Возврат денежных средств и разрешение споров

4.1. Пользователь вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты, если доступ к оплаченному результату не был предоставлен по вине Исполнителя.

4.2. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент, когда сформированная книга/разбор становится доступна Пользователю в личном кабинете. Поскольку результат формируется индивидуально на основе данных Пользователя и является цифровым контентом, предоставленным в полном объёме, возврат денежных средств после получения Пользователем книги не производится — в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, включая цифровой контент, изготовленный по индивидуальному заказу).

4.3. Для оформления возврата (в случаях, предусмотренных п. 4.1) Пользователь направляет заявление на email info@astelo.ru, указав дату оплаты, сумму и причину обращения. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

4.4. Все претензии по качеству и содержанию разбора направляются непосредственно Исполнителю по контактам, указанным в разделе 1.

4.5. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней), а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя либо в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

5. Персональные данные

5.1. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями обработки персональных данных, изложенными в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://astelo.ru/legal/privacy.

5.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (включая данные о дате, времени и месте рождения, а также контактные данные) в целях исполнения настоящего договора, в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.3. Акцепт настоящей оферты одновременно является согласием Пользователя на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

6. Прочие условия

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию на сайте astelo.ru. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

6.2. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем.

6.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.